Um momento por favor, estamos procurando os melhores preços
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ITINERÁRIO
DIA 01: CHEGADA EM LIMA
Chegada em Lima, recepção e traslado ao hotel escolhido, descanso. Atividades turísticas adicionais são recomendadas.Hospedagem em Lima.
DIA 02: VISITE LIMA COLONIAL Y MODERNA
Café da manhã. 09h30 o 14:50 Comece este passeio com uma vista panorâmica da Huaca Pucllana, um templo pré-inca do século IV dC. Visite o Museu do Banco Central da Reserva, admirando a amostra de culturas antigas do Peru, com uma exposição selecionada de objetos de ouro, cerâmica, tecidos de várias culturas pré-colombianas e a Coleção de Ouro Cohen. Desfrute de um passeio pela Plaza Mayor observando a Catedral, o Palácio do Governo e o Palácio Municipal. Além disso, descubra o Mosteiro de São Francisco e suas Catacumbas. Por fim, delicie-se com a vista deslumbrante do Oceano Pacífico. *Museu BCRP, fechado ao público às segundas e domingos. Hospedagem em Lima.
DIA 03: LIMA / AREQUIPA - CITY TOUR + MOSTEIRO DE SANTA CATALINA
Café da manhã. Momento oportuno, traslado ao aeroporto para embarque em voo com destino a Arequipa. Chegada a Arequipa, recepção e traslado ao hotel.14h00 Começará a visita à Cidade Branca de Arequipa, visitando a Plaza de Armas, que possui uma bela fonte de bronze com três placas coroadas com a figura de um soldado do século XVI. Aqui, você apreciará a Catedral e os Claustros da Companhia de Jesus. Em seguida, você visitará o Mosteiro de Santa Catalina, este era um centro absolutamente fechado que permaneceu fechado por séculos ao público, hoje, harmoniosamente restaurado e aberto, permite apreciar o que era a cidade de Arequipa no século XVII, você veja suas ruas, jardins, claustros, lavabos rústicos de pedra, paredes de cantaria e sua galeria de arte, depois você se mudará para os belos e verdes campos de Carmen Alto e o Mirador Yanahuara, onde você terá uma vista privilegiada da cidade e dos vulcões como o Misti, Pichupichu e Chachani. Hospedagem em Arequipa.
DIA 04: AREQUIPA / CHIVAY – COLCA CANYON
Café da manhã. Pick up no hotel e saída de Arequipa via Yura, passando pelo sopé de Chachani, Pampa de Arrieros, Reserva Nacional Pampa Cañahuas, onde a vicunha esbelta pode ser vista, continue por Vizcachani, Pampas de Toccra, onde uma variedade de pássaros pode ser vista , em seguida, margear a cratera Chucura para chegar a Patapampa (4.800 msnm) e Mirador de los Andes, onde você pode ver os vulcões que cercam a cidade de Arequipa. Descida para a cidade de Chivay para almoço (em nome do passageiro). Alojamento no hotel. À tarde, visita aos banhos termais de La Calera (por conta do passageiro). Hospedagem em Chivay.
DIA 05: COLCA CANYON - AREQUIPA (B)
Café da manhã. Muito cedo, você irá para a Cruz del Cóndor (41 km de Chivay) onde poderá ver uma das paisagens mais espetaculares do Canyon e quase sempre poderá ver os condores em voos magistrais. Você apreciará as cidades de Pinchollo, Maca, Yanque e os mirantes de Antahuilque e Choquetico. Retorno a Chivay, após o almoço (por conta do passageiro).
Momento oportuno, retorno à cidade de Arequipa. Chegada e traslado ao hotel indicado.
Hospedagem em Arequipa.
DIA 06: AREQUIPA / CUSCO (C)
Café da manhã.
Em horário oportuno, pick up e traslado ao aeroporto para embarque em voo com destino à cidade de Cusco.
Chegada, recepção e traslado ao hotel escolhido.
Hospedagem em Cusco.
DIA 07: CITY TOUR – PARQUE ARQUEOLÓGICO (B)
Café da manhã no hotel.
Das 12h30 às 13h, o city tour começa com uma visita histórica à Plaza Mayor, onde edifícios coloniais e incas se entrelaçam. Em seguida, maravilhamo-nos com a majestosa Catedral de Cusco, um tesouro da arquitetura renascentista e colonial. Em seguida, visitaremos o Templo Qoricancha, uma joia da arquitetura inca, hoje Convento de Santo Domingo. Por fim, exploraremos os quatro sítios arqueológicos próximos: Sacsayhuaman, com suas imponentes muralhas; Qenqo, um misterioso labirinto de pedras; Puca Pucara, uma fortaleza vermelha; e Tambomachay, conhecida por suas fontes cerimoniais.
Retornaremos à cidade, maravilhados e admirados. Pernoite em Cusco.
DIA 08: MACHU PICCHU (B, L)
Café da manhã no hotel ou um café da manhã embalado.
Chegou o dia de explorar uma das Novas Sete Maravilhas do Mundo. Começaremos bem cedo para seguir para a estação de trem em Wanchaq, Poroy ou Ollantaytambo, dependendo da estação. Embarcaremos no trem para a cidade de Machu Picchu ou Águas Calientes.
Nossa equipe nos ajudará a embarcar no ônibus que nos levará até a entrada do santuário, por uma estrada com curvas impressionantes, oferecendo vistas espetaculares do Rio Urubamba, que molda o famoso cânion. A Cidade Perdida dos Incas, Machu Picchu, nos receberá com seus incríveis terraços, escadarias, locais cerimoniais e áreas urbanas. A energia emana de todo o lugar. Após uma visita guiada, retornaremos à cidade para desfrutar de um delicioso almoço em um dos restaurantes locais. Finalmente, retornaremos a Cusco, repletos de memórias inesquecíveis.
Pernoite em Cusco.
DIA 09: PASSEIO A ESCOLHER (B, L)
*MONTANHA DAS SETE CORES - VINICUNCA
Das 4h20 às 5h, buscamos você no seu hotel. Acordamos bem cedo, cheios de entusiasmo e com nossos melhores tênis, prontos para uma aventura inesquecível na famosa Montanha das Sete Cores. Viajamos até o sopé da majestosa Montanha Ausangate, onde paramos na charmosa vila de Cusipata para desfrutar de um café da manhã quente que nos encherá de energia e aconchego.
Após uma breve e inspiradora conversa, acompanhados por nosso guia especializado, iniciamos uma emocionante caminhada de aproximadamente 2 horas. Ao longo do caminho, mergulhamos nos fascinantes costumes e misticismo que cercam a Cordilheira dos Andes. Cada passo nos aproxima da maravilha que nos aguarda.
Ao chegarmos, nos maravilhamos com a paisagem deslumbrante dos Andes, com suas cores vibrantes que parecem saídas de um sonho. Este é o momento perfeito para capturar as melhores fotos e guardar memórias que durarão para sempre.
No caminho de volta, retornaremos à acolhedora cidade de Cusipata, onde um delicioso almoço nos aguarda após a caminhada. Por fim, retornaremos ao seu hotel em Cusco, repleto de memórias e experiências inesquecíveis para guardar para sempre.
*LAGOA HUMANTAY
Das 16h às 16h30, buscaremos no seu hotel. Acordaremos bem cedo, cheios de entusiasmo e com nossos melhores tênis, prontos para uma aventura inesquecível na Lagoa Humantay. Primeiro, viajaremos para a pitoresca cidade de Mollepata, onde desfrutaremos de um café da manhã quente que nos encherá de energia e aconchego.
Em seguida, continuaremos nossa jornada até Soraypampa, onde faremos uma breve pausa antes de iniciar a caminhada até a lagoa, localizada a uma impressionante altitude de 4.250 metros acima do nível do mar. Esta subida, com duração aproximada de 1 hora e 30 minutos, nos levará por paisagens espetaculares e ar puro que revitalizarão nossos sentidos.
Ao chegar, nos maravilharemos com a beleza da Lagoa Humantay, um verdadeiro paraíso natural. Lá, também participaremos de uma breve e emocionante cerimônia em homenagem ao sagrado Apus.
No horário apropriado, retornaremos a Soraypampa e, em seguida, à charmosa cidade de Mollepata para desfrutar de um delicioso almoço para nos revigorar após a caminhada. Por fim, retornaremos à cidade de Cusco, repleta de memórias e experiências inesquecíveis.
Pernoite em Cusco.
DIA 10: SAÍDA DE CUSCO (B)
Café da manhã. Tempo combinado, traslado ao aeroporto de Cusco para embarcar no voo de retorno à cidade de Lima ou país de origem.
Fim dos serviços.
HOTÉIS SUGERIDOS COM EXPEDIÇÃO OU TREM EXECUTIVO
EM LIMA:
[L] TAMBO I & II | IBIS BUDGET |ARAWI EXPRESS | BRITANIA C & M | FERRE DE VILLE
[T] LIBRE | LIMA D | MARIEL |IKONIK | IBIS LARCO | LOS GIRASOLES
[TS] TIERRA VIVA CENTRO MIR |RED RADISSON | ARAWI PRIME | BEST WESTER URBAN LARCO * |CASA ANDINA STD BENAVIDES *
[P] DAZZLER | RADISSON DECAPOLIS | CASA ANDINA SELECT | SOL DE ORO STD | ESTELAR | FAIRFIELD (D) | JOSE ANTONIO EXC
[PS] INNSIDE | JOSE ANTONIO DLX |HILTON GARDEN INN |MERCURE | COURTYARD (D) | CASA ANDINA PREMIUM |HOLIDAY INN
[L] PULLMAN | NHOW LIMA ROOM |ALOFT | SOUMA | CROWNE PLAZA SUP
[LS] HILTON MIRAFLORES | AC MIRAFLORES DLX CITY VIEW | EL PARDO DOUBLETREE * |INDIGO LIMA MIRAFLORES *
EM CUSCO
[L] PRISMA | INTIWATANA | ANDEN INCA |INKA WASI | TURU WASI
[T] WAMAN CUSCO | INKARRI CUS & REG | MAMASARA | SIETE VENTANAS | SAN FRANCISCO PLAZA | SUEÑOS DEL INKAHACIENDA CUS & REG
[TS] TERRA ANDINA | TIERRA VIVA C. | SAN AGUSTÍN INT. | TAYPIKALA | CASONA PLAZA | BALCÓN CUSCO | YAWAR INKA | CASA ANDINA STD CAT - SB
[P] SAN AGUSTIN DORADO & PLAZA |LOS PORTALES | ABITTARE
[PS] COSTA DEL SOL | HILTON GARDEN INN | JOSE ANTONIO | SONESTA | HAMPTON BY HILTON | INTI PUNKU | MOTTO BY HILTON STD
[LUX] ARANWA BOUTIQUE CLASSIC |PALACIO MANCO CAPAC | CASA ANDINA PREMIUM |NOVOTEL
[LUXS] ARANWA BOUTIQUE DLX |CASA CARTAGENA LP SUITE |PALACIO DEL INKA CLASSIC K & T | PALACIO MANCO CAPAC |
EM AREQUIPA:
[L] MELIANA |TERRA MISTICA |CONDE DE LEMOS |EL TURISTA | MAJESTAD
[T] MINT, CASONA PLAZA COLONIAL, TIERRA SUR, VITA
[TS] CRISMAR XIMA, TAMBOS COLONIAL & BOUTIQUE, LA MAISON D´ELISE, CORREGIDOR, CASA ANDINA STD, TIERRA VIVA PLAZA
[P] LA HOSTERÍA, SAN AGUSTIN POSADA, CASONA SOLAR
[PS] KATARI, SONESTA, CASA ANDINA SELECT, HAMPTON BY HILTON
[L] COSTA DEL SOL V/GARDEN, CASA ANDINA PREMIUM SUP
[LS] COSTA DEL SOL JR. SUITE, CASA ANDINA PREMIUM JR SUITE
EM CHIVAY:
[L] COLCA INN, CASONA PLAZA ECOLODGE, TERRA MISTICA COLCA
[T] POZO DEL CIELO, VITA, COLCA LLAQTA
[TS] CASA ANDINA STD, XIMA COLCA
[P] REFUGIO D´ELISE, KILLAWASI LODGE JR SUITE, COLCA TREK
[PS] ARANWA PUEBLITO, ENCANTADO DLX, COLCA LODGE STD
[L] ARANWA PUEBLITO, ENCANTADO SUITE, COLCA LODGE JR SUITE
[LS] COLCA LODGE
[LS] GHL PUNO SUNRISE
DAY 01: ARRIVAL IN LIMA
How exciting to arrive in Lima! Our team will meet you at Jorge Chávez Airport and take you to your hotel.
Accommodation in Lima.
DAY 02: CITY TOUR COLONIAL AND MODERN LIMA
Breakfast at the hotel.
Between 9:10 and 9:45 AM, or between 2:10 and 2:45 PM, you will be picked up from your hotel. First, we will take a panoramic tour of the enigmatic Huaca Pucllana, where the ancient ruins transport us to the bygone era of the Ichma and Lima cultures. Then, we will cross the olive groves of San Isidro, Lince, and Cercado, enjoying views of the Palace of Justice, the historic Lima Art Museum, and the vibrant Plaza San Martín.
In the Plaza de Armas, with its panoramic views, we delve into history, exploring the Cathedral , the Government Palace , and the City Hall. Then we head to the Convent of Santo Domingo , home to relics of the Peruvian saints Saint Martin de Porres and Saint Rose of Lima. There, we can learn about their history and the legacy they left in the city of Lima. (If the passenger wishes, the visit to the Convent of San Francisco and its famous catacombs can be substituted for an additional cost) .
Finally, we ended the day with a spectacular view of Love Park, Larcomar, and the Pacific Ocean. As the Lima sunset painted the sky, we felt the sea breeze and the beauty of the city before returning to the hotel.
Accommodation in Lima.
DAY 03: LIMA - AREQUIPA - CITY TOUR MONASTERY OF SANTA CATALINA
Breakfast. Transfer to the airport for your flight to Arequipa.
Upon arrival, our team will meet you and transfer you to your hotel. Rest.
2:00 PM: Visit Arequipa's Plaza de Armas, with its beautiful bronze fountain and the Cathedral. Explore the Cloisters of the Society of Jesus.
Next, discover the Monastery of Santa Catalina, a restored historical site that will transport you back to the 17th century. Stroll through its streets, gardens, and cloisters.
Afterwards, visit the countryside of Carmen Alto and the Yanahuara viewpoint to enjoy spectacular views of the city and the Misti, Pichupichu and Chachani volcanoes.
Accommodation in Arequipa.
DAY 04: AREQUIPA - CHIVAY - COLCA CANYON
Breakfast at the hotel.
Pick-up from the hotel and departure from Arequipa via Yura, passing through the majestic foothills of Chachani . We cross the Pampa de Arrieros and the Pampa Cañahuas National Reserve , where you can admire the elegant vicuña in its natural habitat. We continue through Viscachani and the Pampas de Toccra, observing a variety of birds. Then, we skirt the Chucura crater to reach Patapampa (4,800 meters above sea level) and the Mirador de los Andes viewpoint , from where you will enjoy a breathtaking view of the volcanoes surrounding Arequipa.
You will descend to the charming town of Chivay for lunch (at your own expense). After lunch, you will check into your hotel. In the afternoon, relax at the La Calera hot springs (at your own expense), enjoying their healing waters and beautiful natural surroundings.
Accommodation in Chivay.
DAY 05: COLCA CANYON - AREQUIPA
Breakfast. Very early departure for Cruz del Cóndor (41 km from Chivay) , where you can admire one of the most spectacular landscapes of the Colca Canyon and, almost always, observe the majestic condors in flight. Along the way, you will appreciate the picturesque villages of Pinchollo, Maca, and Yanque, as well as the impressive viewpoints of Antahuilque and Choquetico.
Return to Chivay for lunch (at passenger's expense). At the appropriate time, return to the city of Arequipa. Arrival and transfer to the indicated hotel. Overnight in Arequipa.
DAY 06: AREQUIPA - CUSCO
Breakfast at the hotel.
At the designated time, you will be picked up and transferred to the airport for your flight to the magical city of Cusco. Upon arrival, our team will give you a warm welcome and transfer you to your chosen hotel. Overnight in Cusco.
DAY 07: CUSCO: CITY TOUR + ARCHAEOLOGICAL PARK
Breakfast at the hotel.
Between 12:30 and 1:00 PM, the city tour begins with a historical visit to the Plaza Mayor, where colonial and Inca architecture blend seamlessly. Next, we'll marvel at the majestic Cusco Cathedral, a treasure of Renaissance and colonial style. Following this, we'll visit the Qoricancha Temple , a jewel of Inca architecture, now the Convent of Santo Domingo. Finally, we'll explore four nearby archaeological sites: Sacsayhuaman , with its imposing walls; Qenqo , a mysterious stone labyrinth; Puca Pucara , a red fortress; and Tambomachay , renowned for its ceremonial fountains.
We returned to the city, filled with awe and wonder. Overnight in Cusco.
DAY 08 : FULL DAY MACHU PICCHU
Breakfast at the hotel or box breakfast.
The day arrived to visit one of the 7 Wonders of the Modern World . We started very early to head to the train station in Wanchaq, Poroy, or Ollantaytambo , depending on the season. We boarded the train bound for Machu Picchu Pueblo or Aguas Calientes.
Our team will assist us in boarding the bus that will take us to the entrance of the sanctuary, along a road with breathtaking curves, offering spectacular views of the Urubamba River as it carves the famous canyon. The Lost City of the Incas, Machu Picchu, will welcome us with its incredible terraces, staircases, ceremonial sites, and urban areas. Energy emanates from the entire place. After a guided tour, we will return to the town to enjoy a delicious lunch at one of the local restaurants. Finally, we will return to the city of Cusco, filled with unforgettable memories .
Overnight in Cusco.
DAY 09: TOUR OF YOUR CHOICE
*RAINBOW MOUNTAIN - VINICUNCA
4:20 to 5:00 AM Hotel pick-up. We wake up very early, full of excitement and with our best walking shoes ready for an unforgettable adventure to the famous Rainbow Mountain. We travel to the foothills of the majestic Ausangate Mountain , where we will stop in the charming town of Cusipata to enjoy a hot breakfast that will fill us with energy and warmth.
After a brief, inspiring talk, accompanied by our expert guide, we began an exciting two-hour hike. Along the way, we immersed ourselves in the fascinating customs and mysticism that envelop the Andes Mountains. Each step brought us closer to the wonder that awaited us.
Upon arrival, we were awestruck by the breathtaking Andean landscape, with its vibrant, dreamlike colors. This is the perfect moment to capture stunning photos and create memories that will last a lifetime.
On our return, we'll head back to the charming village of Cusipata, where a delicious lunch awaits us, a welcome respite after our hike. Finally, we'll return to your hotel in Cusco, filled with unforgettable memories and experiences to cherish forever.
*HUMANTAY LAGOON
4:00 to 4:30 AM Hotel pick-up . We wake up very early, full of excitement and with our best walking shoes ready for an unforgettable adventure to Humantay Lagoon. First, we travel to the picturesque village of Mollepata, where we will enjoy a hot breakfast that will fill us with energy and warmth.
Next, we continue our journey to Soraypampa, where we'll take a short break before beginning the hike to the lagoon, situated at an impressive altitude of 4,250 meters above sea level . This ascent, approximately 1 hour and 30 minutes long, will take us through spectacular landscapes and pure air that will revitalize our senses.
Upon arrival, we were awestruck by the beauty of Humantay Lagoon, a true natural paradise. Here, we will also participate in a brief and moving ceremony of payment to Mother Earth, honoring the sacred Apus (mountain spirits).
At the appropriate time, we will return to Soraypampa and then to the charming village of Mollepata to enjoy a delicious lunch to replenish our energy after the hike. Finally, we will return to the city of Cusco, filled with unforgettable memories and experiences.
Accommodation in Cusco.
DAY 10: DEPARTURE FROM CUSCO
Breakfast at the hotel, enjoying the last moments in the City of the Incas .
At the agreed-upon time, our team will transfer you to Velasco Astete Airport in Cusco for your return flight home. Thank you for visiting Cusco!
SUGGESTED HOTELS:
LIMA:
3* LIGHT: TAMBO I & II | IBIS BUDGET |ARAWI EXPRESS | BRITANIA C & M | FERRE DE VILLE
3* TURISTA: LIMA D | MARIEL |IKONIK | IBIS LARCO | LOS GIRASOLES
3* TURISTA SUPERIOR: TIERRA VIVA CENTRO MIR |RED RADISSON | ARAWI PRIME | BEST WESTER URBAN LARCO * |CASA ANDINA STD BENAVIDES *
4* PRIMERA: DAZZLER | RADISSON DECAPOLIS | CASA ANDINA SELECT | SOL DE ORO STD | ESTELAR | FAIRFIELD (D) | JOSE ANTONIO EXC
4* PRIMERA SUPERIOR: INNSIDE | JOSE ANTONIO DLX |HILTON GARDEN INN |MERCURE | COURTYARD (D) | CASA ANDINA PREMIUM |HOLIDAY INN
5* LUJO: PULLMAN | NHOW LIMA ROOM |ALOFT | SOUMA | CROWNE PLAZA SUP
5* LUJO SUPERIOR: HILTON MIRAFLORES | AC MIRAFLORES DLX CITY VIEW | EL PARDO DOUBLETREE * |INDIGO LIMA MIRAFLORES *
(D): Tarifa dinámica | (*): Hoteles que aplican suplemento adicional.
AREQUIPA:
3* LIGHT: MELIANA |TERRA MISTICA |CONDE DE LEMOS |EL TURISTA | MAJESTAD
3* TURISTA: MINT, CASONA PLAZA COLONIAL, TIERRA SUR, VITA
3* TURISTA SUPERIOR: CRISMAR XIMA, TAMBOS COLONIAL & BOUTIQUE, LA MAISON D´ELISE, CORREGIDOR, CASA ANDINA STD, TIERRA VIVA PLAZA
4* PRIMERA: LA HOSTERÍA, SAN AGUSTIN POSADA, CASONA SOLAR
4* PRIMERA SUPERIOR: KATARI, SONESTA, CASA ANDINA SELECT, HAMPTON BY HILTON
5* LUJO: COSTA DEL SOL V/GARDEN, CASA ANDINA PREMIUM SUP
5* LUJO SUPERIOR: COSTA DEL SOL JR. SUITE, CASA ANDINA PREMIUM JR SUITE
(D): Tarifa dinámica | (*): Hoteles que aplican suplemento adicional.
CHIVAY:
3* LIGHT: COLCA INN, CASONA PLAZA ECOLODGE, TERRA MISTICA COLCA
3* TURISTA: POZO DEL CIELO, VITA, COLCA LLAQTA
3* TURISTA SUPERIOR: CASA ANDINA STD, XIMA COLCA
4* PRIMERA: REFUGIO D´ELISE, KILLAWASI LODGE JR SUITE, COLCA TREK
4* PRIMERA SUPERIOR: ARANWA PUEBLITO, ENCANTADO DLX, COLCA LODGE STD
5* LUJO: ARANWA PUEBLITO, ENCANTADO SUITE, COLCA LODGE JR SUITE
5* LUJO SUPERIOR: COLCA LODGE
CUSCO:
3* LIGHT: PRISMA | INTIWATANA | ANDEN INCA |INKA WASI | TURU WASI
3* TURISTA: WAMAN CUSCO | INKARRI CUS & REG | MAMASARA | SIETE VENTANAS | SAN FRANCISCO PLAZA | SUEÑOS DEL INKAHACIENDA CUS & REG
3* TURISTA SUPERIOR: TERRA ANDINA | TIERRA VIVA C. | SAN AGUSTÍN INT. | TAYPIKALA | CASONA PLAZA | BALCÓN CUSCO | YAWAR INKA | CASA ANDINA STD CAT - SB
4* PRIMERA: SAN AGUSTIN DORADO & PLAZA |LOS PORTALES | ABITTARE
4* PRIMERA SUPERIOR: COSTA DEL SOL | HILTON GARDEN INN | JOSE ANTONIO | SONESTA | HAMPTON BY HILTON | INTI PUNKU | MOTTO BY HILTON STD
5* LUJO: ARANWA BOUTIQUE CLASSIC |PALACIO MANCO CAPAC | CASA ANDINA PREMIUM |NOVOTEL
5* LUJO SUPERIOR: ARANWA BOUTIQUE DLX |CASA CARTAGENA LP SUITE & T | PALACIO MANCO CAPAC
(D): Tarifa dinámica | (*): Hoteles que aplican suplemento adicional.
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Asimismo, te informamos que La Agencia de Viajes es corresponsables del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestarte los servicios identificados en el apartado 5.1. de la presente política de privacidad.
Asimismo, la presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que asisten tanto al Usuario como al Visitante en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con La Agencia de Viajes o La Empresa a la dirección que encontrarás aquí.
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En la presente política de privacidad encontrarás una tabla identificando por cada uno de los diferentes servicios ofrecidos por La Agencia de Viajes y/o La Empresa según corresponda.
En dichas tablas informativas se te informará sobre:
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La posible comunicación de tus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, te informamos de que no cedemos tus datos personales a terceros salvo cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad,…) o expresamente lo indiquemos en la tabla que figura a continuación. Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento de La Agencia de Viajes y/o La Empresa (según se identifica en el apartado 5) es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales. Los prestadores de servicios que acceden a tus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información, tecnología y call center. En la tabla que figura a continuación se indicarán aquellas otros sectores en cuya virtud los prestadores de servicios de La Agencia de Viajes y/o La Empresa (según se identifica en el apartado 5) tienen que acceder a tus datos personales.Te informamos de que puedes solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección que aparece aquí, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.
La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.
El plazo de conservación de los datos que nos facilites. A estos efectos te informamos que conservamos tus datos personales durante toda la vigencia de la relación contractual o por un período superior si así nos lo has autorizado. Asimismo, te informamos que tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.
3. Información necesaria y actualizada
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar su identidad, con excepción de los casos en que el mismo formulario te solicite de manera expresa la creación de un nombre de usuario, nick o alias.
No podrás, a la hora de crear nombres de usuario o claves de acceso, o de facilitar cualesquiera datos que se te puedan pedir en los diferentes formularios existentes, elegir expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no estés autorizado, y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.
Es indispensable que resguardes en todo momento los números de referencia, contraseñas y códigos de acceso que crees o te sean provistos. Serás el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicar su pérdida o robo.
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Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.
4. Ejercicio de tus derechos
Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. La Agencia de Viajes dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a La Agencia de Viajes.
Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:
1. Dirigiendo un correo electrónico a la dirección que figura aquí indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
2. Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección que figura aquí indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos personales.
3. Además, desde tu área privada en la Web, accediendo a la sección de baja, podrás darte de baja de todos envíos de comunicaciones comerciales previamente aceptadas.
Por otra parte te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
5. Información detallada de los tratamientos realizados por servicio
5.1. Servicios corresponsalibidad de La Empresa y La Agencia de Viajes
5.1.1. Finalidad del tratamiento:
5.1.1.1.
Usuarios registrados: Gestión de tus datos personales para el registro como usuario registrado a los efectos de la gestión del sistema de te permitirá registrarse con las mismas credenciales en cualquier medio de la Empresa, gracias a la corresponsabilidad de La Empresa
Base legal:
Gestión de la relación contractual: gestión del registro como usuario web que nos hayas solicitado
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.1.1.2.
Envío de comunicaciones comerciales segmentadas en atención a los intereses que nos hayas facilitado para remitirte comunicaciones comerciales, cuando así lo hayas autorizado, más afines a tus intereses.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes y La Empresa te remitan comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o La Empresa o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2. Servicios cuyo responsable es La Agencia de Viajes
A continuación se detallan las finalidades, pos servicios, respecto de las cuales el único responsable del tratamiento es La Agencia de Viajes
5.2.1. Finalidad del tratamiento:
5.2.1.1.
Usuarios registrados "Clientes": el registro como usuario conlleva la entrada en un Grupo responsabilidad de La Agencia de Viajes cuyas principales ventajas (tratamientos asociados) son las siguientes:
Envío de Newsletter editoriales. Una diaria con las noticias más destacadas y otra urgente con la última hora
Publicación en el blog/foro
Comentarios a noticias
Participación en concursos y ofertas exclusivas
Obtención de descuentos
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.2.
Resto de servicios ofrecidos (tales como ON+, Oferplan, tarjeta oro, tarjeta platino, Abc gourmet, esquelas, tienda Diario Vasco, suscripciones a través de Kiosko y Más, suscriptores papel, Pidecita y Guapabox): gestionar los servicios asociados a cada producto solicitado, entre otros, gestionar el cobro del producto, envío de los periódicos o productos adquiridos.
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Oferplan: se cederán tus datos a la entidad emisora del cupón para la correcta prestación del servicio.
Servicios de suscripción o pago: se cederán tus datos personales a la entidad bancaria que nos indiques para realizar la correspondiente domiciliación bancaria
Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 [son prestadores de servicios de envío de comunicaciones electrónicas distribuidores (para el caso de que contrates el envío a domicilio)y quiosqueros.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.3.
Reclamaciones y consultas a atención al usuario
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes atender a los requerimientos de información o reclamaciones planteadas tanto por suscriptores como por usuarios de cualquier servicio o miembros del “Grupo suscriptores”
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
No se realizarán transferencias internacionales de tus datos personales
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.4.
Reclamaciones de cantidad impagadas
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes iniciar las acciones necesarias para el recobro de las cantidades adeudadas.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Hasta el pago de la deuda
5.2.1.5.
Envío de comunicaciones de La Agencia de Viajes con objeto de:
Invitarte a eventos,
Participar en concursos o promociones.
Otros servicios ofrecidos por La Agencia de Viajes.
A los efectos de remitirte comunicaciones de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales en los términos indicados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2.1.6.
Envío de comunicaciones con objeto de invitarle a eventos, comunicarle noticias relacionadas con el Grupo o los siguiente sectores: empleo y formación, informática y tecnología, ocio y diversión, gastronomía y alimentación, muebles y electrodomésticos, antigüedades, decoración e interiores, organización y asociaciones, subastas, bricolaje, mascotas, servicios financieros y seguros, ofertas inmobiliarias, motor y automoción, artículos para hombre/mujer, viajes y turismo, productos infantiles o música y libros
A los efectos de remitirte comunicaciones comerciales de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
6. Seguridad
La Agencia de Viajes y La Empresa han implementado y mantienen los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que La Agencia de Viajes y La Empresa realizan sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Por tanto, toda la información que facilites, se enviará por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, La Agencia de Viajes y La Empresa utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
7. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
8. Menores
Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que La Agencia de Viajes y La Empresa no tienen capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo La Agencia de Viajes y La Empresa responsabilidad alguna al respecto.
9. Actualización de la política de privacidad
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.
La Política de Privacidad se actualizó por última vez a fecha 14 de mayo de 2018.